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售中服务

完善的物流服务
公司有专业的仓库管理,装卸运输订货,配送发运,订单处理的自动化,使订货,包装,保管,运输,流通加工化;提高了企业的现代化管理水平,实现了物流系统与企业信息共享,集成处理。

专业的安装调试服务
设备到达前,公司会提前告知需准备事项并会按需联系运输,起重等事宜,做到安全,可靠,快捷地就位.安装完毕后,调试直至完全符合质量要求,用户满意为止.  
1. 产品质量问题

我们的产品出厂时全经过严格检验,达到有关产品质量标准的合格产品.如果用户购买产品出现质量问题,请与当地代理或本公司联系,我们将针对用户的具体问题,分别处理,及时地给用户退,换,修. 
2. 产品运送问题
产品的运送,不论采用何种方式运送产品,我们都保证客户收到的产品包装完整,所有附件齐全.如果客户收到的产品包装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,我们将根据实际情况给予更换或退货。


系统的培训与技术支持

培训方式:
为了使用户能够正确的使用税控机具,方便用户参加培训,培训工作采取集中培训与单独培训相结合的方式进行。
   (1)  集中培训:
依据推广计划,通知需要安装机器的用户在指定的时间到指定的培训地点参加统一培训.
   (2)  临时或单独培训:
如遇特殊情况,可根据用户的需求,直接到我服务中心单独培训;亦可由服务中心培训部安排有关人员到用户现场进行安装,培训,讲解.
    公司制定了与项目配套的完整的培训计划,采取现场培训与网络培训相结合的方式,拥有自主知识产权的培训教学。公司会根据客户的需要,量身制定出一套完整的培训计划,其中包括:对中心机房管理人员的培训和对操作员的培训.培训内容包括:软件常遇问题的简单处理,网络安全,简单网络故障的排除方法,数据的保密性。

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